1. サービスの内容

ST300は、AIを活用した営業トレーニングプラットフォームです。ユーザーはAIが生成する顧客ペルソナと営業会話の練習を行い、設定可能な評価指標に基づいて自動的なパフォーマンス評価を受けることができます。

2. アカウント登録

• アカウント登録時には、正確かつ完全な情報を提供してください。

• ログイン情報の機密性を維持する責任はお客様にあります。

• B2B顧客の場合：契約組織は、そのアカウントで作成されたすべてのユーザーに対して責任を負います。

• 最低年齢要件はありません。B2Cユーザーは自国の法律に従って契約を締結する法的能力を有することが期待されます。B2Bアクセスは既存の事業体との契約を通じて付与されます。

3. サブスクリプションプランと料金

ST300は以下のサブスクリプションプランを提供しています（価格はUSD）：

• トライアル — 無料：1席、2ペルソナ、月5シナリオ

• スターター — $149/月：最大5席、5ペルソナ、月20シナリオ

• グロース — $349/月：最大20席、12ペルソナ、月60シナリオ、カスタム指標5個

• ビジネス — $699/月：最大50席、25ペルソナ、月150シナリオ、カスタム指標無制限

• リクルーター — $499/月：最大10席、50ペルソナ、月100シナリオ、カスタム指標6個

• エンタープライズ — カスタム価格（年間契約、最低$12,000/年）：席数、指標、ペルソナ、シナリオ無制限

価格はすべて税抜きです。ビジネスプランおよびエンタープライズプランでは年間請求が利用可能です。

オプションのアドオン（ペルソナ作成アシスタント、追加カスタム指標、非ユーザーシナリオ）は追加費用で提供される場合があります。価格はすべて税抜きです。

4. 支払いと請求

現在、サブスクリプションは手動で請求しています。特に書面で別途合意しない限り、請求書受領後に支払いが必要です。将来的に（例：Stripeを通じた）自動請求を導入する権利を留保しており、その場合は既存顧客に合理的な事前通知を行います。

5. 解約および返金ポリシー

• 月払いプラン：請求期間の最初の日以降は返金不可。

• 年払いプラン：次の請求期間の費用が発生しないよう、更新日の少なくとも1ヶ月前に解約を申請してください。

• エンタープライズ契約：返金および解約条件は個別のエンタープライズ契約に準じます。

• すべての解約申請はlegal@octagrid.netへのメールで提出してください。

• 例外的な状況における返金は、当社の単独の判断でケースバイケースで評価されます。

6. 利用規制

以下の行為を禁止します：

• 違法または無許可の目的での本サービスの利用

• AIモデルや独自アルゴリズムのリバースエンジニアリング、スクレイピング、または抽出の試み

• 有害、攻撃的、名誉毀損、または違法なコンテンツのアップロード

• 個人または法人のなりすまし

• 本サービスの完全性またはパフォーマンスへの妨害または妨害行為

• 第三者へのアカウント認証情報の共有

上記条件に違反するアカウントは、事前通知なく停止または終了する権利を留保します。

7. AIが生成するコンテンツ

本サービスはMicrosoft Azure OpenAI（Azure AI Foundry）を使用してペルソナの応答とパフォーマンス評価を生成しています。AIが生成するコンテンツはトレーニング目的のみで提供されており、専門的、法的、またはビジネス上のアドバイスを構成するものではありません。特定の目的に対するAI出力の正確性、完全性、または適合性を保証するものではありません。

Azure AI Foundryを通じて処理される会話データは、Microsoftのサービス規約およびデータ処理契約に従います。詳細については MicrosoftのTrust Center をご確認ください。

8. 知的財産

本サービス（そのデザイン、ソフトウェア、プラットフォームコンテンツを含み、ユーザー生成コンテンツを除く）はOctaGridが所有しており、適用される知的財産法によって保護されています。お客様は本サービスに入力したコンテンツの所有権を保持します。本サービスを利用することにより、お客様はOctaGridに対して、本サービスの提供のみを目的として、お客様のコンテンツを処理する限定的、非独占的なライセンスを付与します。

9. プライバシー

個人データの収集および利用については、本規約に参照により組み込まれるプライバシーポリシーに記載されています。

10. 免責事項

本サービスは、商品性、特定目的への適合性、または非侵害を含む、明示または黙示を問わず、いかなる種類の保証もなく「現状のまま」および「利用可能な状態で」提供されます。本サービスが中断なく、エラーなく、またはお客様の特定の要件を満たすことを保証するものではありません。

11. 責任の制限

適用法の最大限の範囲で、OctaGridは、お客様の本サービスの利用または利用不能から生じる間接的、偶発的、特別、結果的、または懲罰的損害について責任を負わないものとします。本規約の下で生じるいかなる請求に対するOctaGridの総責任は、請求の原因となった事象の直前3ヶ月間にお客様がOctaGridに支払った総額を超えないものとします。

12. 規約の変更

当社はいつでも本規約を変更する権利を留保します。重要な変更については、変更が発効する少なくとも14日前に、メールまたは本サービス内の目立つ通知によりお知らせします。変更が発効した後も本サービスを継続して利用することは、改訂された規約への同意とみなされます。

13. 準拠法および紛争解決

本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。本規約または本サービスに関連するいかなる紛争も、日本の裁判所にて独占的に解決されるものとし、お客様はかかる裁判所の人的管轄権に同意します。

14. お問い合わせ

本規約に関するご質問やお知らせは、以下にご連絡ください：

OctaGrid
メール：legal@octagrid.net