概要

ST300ダッシュボードには同じページ上に2つのビューがあります：自分のシナリオとパフォーマンスを追跡する個人ビューと、その下に表示されるマネージャー向けのマネジメントビュー（チーム全体のデータを表示）です。どちらもシナリオが終了されるたびに自動的に更新されます。

指標トレンドカード

ダッシュボードの上部には、組織が設定した各指標のカードが表示されます。各カードには以下が表示されます：

• 現在の平均スコア — 終了済みシナリオ全体で計算された、その指標における自分のスコア。
• 変化率 — 最新シナリオのスコアと一つ前のシナリオを比較した割合。緑は改善、赤は低下を意味します。
• スパークライン — 全スコアセッションにわたるトレンドを表示します。上昇するラインは継続的な改善を意味します。

レーダーチャート

指標カードの下には、すべての指標平均値をポリゴンとしてプロットするレーダーチャートがあります——各指標に1つの軸があります。大きく均等なポリゴンは強くバランスの取れたパフォーマンスを意味します。狭いまたは偏ったポリゴンはどのスキルが遅れているかを示しています。

自分のポリゴンは常にチーム平均と並んで表示されるため、同僚に比べてどこが優れていてどこが遅れているかを一目で確認できます。

アクティブシナリオ

レーダーチャートの右側には、アクティブなシナリオのテーブルが表示されます——作成されたがまだ終了されていないセッションです。シナリオページに移動せずに、ここから直接いずれかを開けます。

各行にはペルソナの名前、業種、関心度、コンタクト方法が表示されます。各行の末尾のアクションボタンはセッションの状態によって変わります：

• 開始 — シナリオは存在するがまだメッセージを送っていない状態。白紙の状態からシミュレーションを開きます。
• 続ける — 会話がすでに進行中。中断したところから再開します。

マネジメントダッシュボード

組織閲覧クレームを持っている場合、個人ビューの下にマネジメントダッシュボードが表示されます。同じ指標のチーム全体の状況を、個々の担当者への詳細表示ツールとともに提供します。

チーム指標トレンドカード

マネジメント指標カードは個人カードと同じフォーマットに従いますが、スコアとトレンドはチーム平均です——各値はその時点での全担当者のスコアの平均です。変化率は、チーム全体が各指標で上昇傾向にあるか下降傾向にあるかを示します。

チーム比較レーダーチャート

マネジメントレーダーは常にチーム平均ポリゴンをベースラインとして表示します。個々の担当者データをオーバーレイするには、マネジメントセクションの右上にあるユーザーを比較ボタンを使用してください。一度に最大2人のチームメンバーを選択できます。

担当者が選択されると、そのポリゴンが異なる色でチーム平均と並んで表示されます。これにより、各特定の軸で担当者がチーム標準を上回っているか下回っているかが、数値を手動で照合することなく即座にわかります。

次のステップ

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